企業(ye)管理(li)
  1. 可以添加多少個部門?

    可以增加4級子部門;相同級別的部門最多可增加99個門。

  2. 批量用戶導(dao)入(ru)一次(ci)最多可以導(dao)入(ru)多少個用戶?

    批量導(dao)入(ru)用戶的上限為企業(ye)可添加的最大用戶數(shu)上限;
    另外單次(ci)批量導(dao)入(ru)用戶數(shu)上限為500個。如果(guo)需要導(dao)入(ru)的用戶數(shu)超過500,可以分多次(ci)導(dao)入(ru)。

  3. 企業(ye)管理(li)員郵(you)箱可以添加多少個?

    企業(ye)管理(li)員郵(you)箱將用于接you)盞dao)期(qi)提醒等系統通知(zhi),最多可添加5個郵(you)箱地址。

  4. 我剛剛刪除了郵(you)件,但(dan)為什麼管理(li)員平台顯示(shi)的郵(you)箱已使用容量與(yu)用戶郵(you)箱的實dao)嗜 坎環/strong>

    企業(ye)郵(you)箱管理(li)系統中(zhong)容量顯示(shi)不是(shi)實時刷新的。所以用戶看到(dao)的統計應(ying)該是(shi)系統更(geng)新之前(qian)統計的數(shu)字。
    企業(ye)管理(li)員可以在平台的用戶管理(li)中(zhong)點擊刷新空間的按鈕,即可獲得最新的統計數(shu)字。

  5. 可以查看統計客(ke)戶使用郵(you)箱的情況嗎?

    查看單個用戶使用郵(you)箱的情況,可以通過【用戶管理(li)】中(zhong)點擊“用戶名”查看詳情。系統會提供郵(you)件客(ke)戶的配置信(xin)息和最後一次(ci)登錄(lu)webmail的ip與(yu)時間記錄(lu)。
    同時提供下載全部用戶列表的功能,用戶列表中(zhong)包括客(ke)戶的登錄(lu)和容量使用情況。企業(ye)管理(li)員可以定(ding)期(qi)導(dao)出,用于分析郵(you)箱的使用情況。

  6. 企業(ye)超容了,企管可以為郵(you)件用戶清(qing)空郵(you)箱嗎?

    企管平台提供針(zhen)對個人用戶的收件夾清(qing)空的功能。郵(you)件用戶已經收藏在個人郵(you)件夾和tou)鞘佔械鈉淥低秤you)件夾中(zhong)的郵(you)件無法(fa)清(qing)空。

  7. 企業(ye)郵(you)箱管理(li)密(mi)碼忘記了,或者公司(si)換(huan)了管理(li)員不知(zhi)道密(mi)碼怎麼辦?

    企業(ye)管理(li)員密(mi)碼找(zhao)回(hui)流程︰請發送傳真到(dao)010-58874952,注明公司(si)名稱、域名、要求(查詢管理(li)員帳號和密(mi)碼)、聯(lian)系方式、聯(lian)系人,並加蓋公章轉交(jiao)企業(ye)郵(you)箱客(ke)服(fu)辦理(li)。
    另外建(jian)議企業(ye)更(geng)換(huan)管理(li)員後將總部管理(li)員的賬號也(ye)一並修改了。

  8. 公告欄附件可以上傳多大的?

    公告欄附件大小不能超過10M。

  9. 群(qun)發列表是(shi)做什麼用的?

    群(qun)發列表的功能是(shi)通過最簡單的方式實現群(qun)發功能。
    企業(ye)管理(li)員可以將公司(si)員工按所在部門進行分組,或對公司(si)外部業(ye)務伙伴郵(you)箱進行分組,每組用戶賦(fu)予(yu)一個郵(you)件列表地址。
    郵(you)件列表地址的格式和使用就像一個普通的郵(you)件地址。同時郵(you)件列表還(huai)可設置發送權限,限定(ding)域內、列表內或指定(ding)郵(you)箱地址有權限發送。

  10. 郵(you)件列表最多可以設置多少個?

    經典M郵(you)的郵(you)件列表的數(shu)字和可分配郵(you)箱數(shu)的和“an)懷 芸佔浯笮2”。如100M的企業(ye)郵(you)箱最多可以設置50個郵(you)件列表。 其他G郵(you)和大客(ke)戶郵(you)箱可設置的郵(you)件列表個數(shu)上限為購買的總用戶數(shu)。

  11. 每個郵(you)件列表最多可以設置多少個郵(you)件地址?

    每個郵(you)件列表最多可以添加的郵(you)件地址上限為“企業(ye)購買的總空間/單用戶最小空間”。如100M的經典M郵(you)每個列表中(zhong)郵(you)件地址上限為100/2,10用戶標(biao)準(zhun)G郵(you)shi)褪shi)51200M/5120M,上限也(ye)就是(shi)購買的用戶數(shu)。試用用戶不能添加郵(you)件列表。

  12. 郵(you)件列表是(shi)針(zhen)對公司(si)內部還(huai)是(shi)外部?

    都可以,郵(you)件列表中(zhong)也(ye)可有外部客(ke)戶的地址。

  13. 如果(guo)只想限制固(gu)定(ding)的幾個郵(you)箱能夠(gou)發送的郵(you)件列表,該如何設置?

    在郵(you)件列表管理(li)里,有“an)榭編輯有權群(qun)發郵(you)件成員”的選項(xiang),可以分配發送郵(you)件列表的權限。

  14. 如何使用企業(ye)個性(xing)登錄(lu)頁?

    注冊(ce)新浪企郵(you)後,即可直接you)褂眯呂嗽偷畝er)級域名(http://****.mail.sinanet.com)進行個性(xing)登錄(lu)頁訪問
    如http://one.mail.sinanet.com 如想使用公司(si)自(zi)有域名訪問個性(xing)登錄(lu)頁,請完成以下步驟︰
    (1)登錄(lu)企管後台,進入(ru)【個性(xing)登錄(lu)頁】設置頁面。將企業(ye)自(zi)有域名添加到(dao)頁面中(zhong)進行【綁(bang)定(ding)】
    注︰根據國家工信(xin)部規定(ding),域名使用前(qian)必(bi)須備案!未備案域名不能使用自(zi)有域名個性(xing)登錄(lu)頁!
    您的域名完成備案後,其狀態(tai)變為【驗證成功】
    (2)在您自(zi)有域名的域名解析中(zhong)xing)黽右惶tiao)名為mail的CNAME記錄(lu)。
    (注︰域名解析需要一段時間才(cai)能生(sheng)效,通常2小時左(zuo)右) 別名︰mail 指向 p.mail.sina.net
    (3)完成以上設置後設置,且域名解析生(sheng)效、ICP備案檢查通過後,客(ke)戶即可使用"mail.企業(ye)自(zi)有域名"這種zhong)問嚼捶夢誓牡鍬lu)頁面了。

  15. 企業(ye)郵(you)箱個性(xing)登錄(lu)頁有哪些項(xiang)可以更(geng)改?

    新浪企業(ye)郵(you)箱為您提供標(biao)準(zhun)的企郵(you)個性(xing)登錄(lu)頁頁面。
    企業(ye)管理(li)員可在企管後台對頁面中(zhong)6個位置進行更(geng)改︰
    (1)企業(ye)LOGO︰160*50px文件,支持jpeg/png/gif/bmp/jpg格式
    (2)企業(ye)宣(xuan)傳圖︰900*420px文件,文件小于200K,支持jpeg/png/gif/bmp/jpg格式
    (3)企業(ye)title︰最多20個字符
    (4)頂部鏈接︰可增加2個導(dao)航條(tiao)(文字+鏈接)
    (5)顯示(shi)域名︰可從【域名管理(li)】中(zhong)已添加的域名中(zhong)選取(注域名MX記錄(lu)需指向新浪)
    (6)底部版權︰最多50個字符

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